Amar Robot on saapunut hotelliin ja auttaa parantamaan hotellipalvelua tekniikalla

Dec 07, 2022 Jätä viesti

Noutoruokakysyntä on kasvanut, ja ruokasesongin huipulla joudumme toimittamaan, vastaamaan puhelimeen ja kirjautumaan sisään... Pienet asiat ovat ylivoimaisia. Amal-robotin tultua virkaan se teki paljon ikävää työtä, mikä toi meille mukavuutta.


Jaing Meiya Hotel Shanghain vastaanoton henkilökunta

Hänen "uuden kollegansa" luona


Amal Robot, uusi hotellin tarjoilija


Tämän vuoden tammikuusta lähtien Amal on ollut Jaing Meia Hotel Shanghain tarjoilijoiden jäsen. Hänen päätehtävänään on tervehtiä vieraita aulassa, näyttää hotellivideota ruudun läpi, ohjata vieraita huoneisiinsa ja toimittaa ruokaa huoneisiin. Hotellin vastaanoton mukaan Amal joutuu juoksemaan edestakaisin yli 50 kertaa päivässä vain toimittaakseen ruokaa. Viikonloppuisin hänet voidaan nähdä sulkeutuneena ja ulos väsymättä.


Hongde Roadilla, Jiadingin alueella, Shanghaissa, Gem Hotel Shanghai on keski- ja korkealuokkainen hotelli, jonka teemana on kahvilakulttuuri. Klassinen Keski-Euroopan vuosisadan sisustus on täynnä vahvaa retrotunnelmaa. Amal-robotin lisäys saa retrotaiteen ja tekoälyn törmäämään uusiin kipinöihin, ja hotelli lisää tieteellisiä ja teknologisia ominaisuuksia.



Ennen Amalin palkkaamista hotellin asianomainen henkilökunta joutui joka päivä vähäpätöiselle ja raskaalle työlle. Kun Amal liittyi hotelliin, hän otti vastuulleen kaikki palvelut vastaanottovastaanotosta, matkan edistämisestä, huoneopastuksesta toimitukseen ja niin edelleen. Hän työskenteli hyvällä tuulella 24 tuntia vuorokaudessa ja latautui automaattisesti, kun virta ei riittänyt. Vapauttamalla työvoimaa monipuolisempien laadukkaiden palvelujen tekemiseen, ei vain paranna työntekijöiden onnellisuutta työssä, vaan myös hotellin palvelun laatu paranee.


Kun vieras saapuu hotelliin, Amal tekee aloitteen tervehtiäkseen vierasta ja tuodakseen raikkautta vieraalle ensimmäisellä kerralla. "Uutta hotellitarjoilijaa" lähestyttäessä heitä houkuttelee näytöllä toistettava mainosvideo, ja hotellin huonetyyppi, huonetilat, erikoisateriat ja muut tiedot ovat täysillä näkyvissä.



Kirjaudu sisään, et tiedä tapaa tehdä? Älä huoli, Amal-robotti vie vieraat hissiin ja saattaa heidät portaita ylös vierashuoneen ovelle. Amal-robotilla on voimakas johtamistoiminto, hän on rakentanut päässään kartan koko hotellista ja tuntee hotellin ulkoasun hyvin. Olipa kyseessä huone-, ravintola- tai muu tila, hän voi helposti ohjata vieraat määränpäähän ja lähteä kotiin yksin.



Tietenkin Amal-robotin yleisin tehtävä on tavaroiden toimittaminen. Kun vieras tilaa noutoruokaa tai tarvitsee muita tarvikkeita, vastaanottohenkilökunnan tarvitsee vain laittaa tavarat hänen varastosäiliöön, valita vastaava huonenumero, ja hän voi mennä hissillä huoneen ovelle, soittaa älykkäästi huoneen puhelinta, ja vieras voi avata oven itselleen.



Tämä on Amal-robotin päivittäistä työtä. Tieteen ja teknologian moottorina ja palveluna ydin, Amal-robotti tuo lisää mukavuutta ja tehokkuutta Gem Hotel Shanghain palveluun, parantaa palvelun tehokkuutta kokonaisvaltaisesti älykkäästi ja auttaa hotellia parantamaan palvelun laatua, jotta asiakkaat voivat on parempi oleskelukokemus!